О работе филиала Государственного фонда «Защитники Отечества» по Ростовской области»
Информация к заседанию Правительства Ростовской области 28.02.2024
Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 03.04.2023 № 232 «О создании Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» (далее – Фонд) на территории Ростовской области создан филиал Фонда, который начал работу и прием посетителей с 01.06.2023.
Филиал Фонда размещен в здании по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161. В филиале Фонда созданы условия для доступа в здание инвалидов и маломобильных граждан. Выполнено благоустройство прилегающей территории, в том числе обеспечены выделенные парковочные места для автотранспортных средств инвалидов с установкой знаков.
Дизайн помещений выполнен в соответствии с федеральными стандартами. Помещения оснащены всей необходимой мебелью, оргтехникой, обеспечена работа телефонной связи, интернета.
Организованы места приема посетителей. Оборудованы: кабинет психологической помощи и разгрузки, зона ожидания, детская игровая комната, помещения для административно-управленческого персонала.
Основной задачей филиала Фонда является персональное социальное сопровождение ветеранов, а также семей погибших участников специальной военной операции в части оказания содействия в получении всех полагающихся мер поддержки, включая медицинскую и социальную реабилитацию, лекарственное обеспечение, психологическую помощь, технические средства реабилитации и санаторно-курортное лечение, в переобучении и трудоустройстве.
Штат филиала Фонда по Ростовской области составляет 56 человек. Ежедневно в офисе по принципу «одного окна» ведут прием представители Социального фонда России, МФЦ города Ростова-на-Дону, Центра занятости, юрист и психолог, работает телефон «горячей линии» (8 (863) 285-02-02).
На 01.02.2024 в филиал Фонда обратилось 7099 человек, на телефон «горячей линии» поступило 14 432 звонка. Самые актуальные вопросы: присвоение статуса ветерана боевых действий (члена семьи погибшего ветерана боевых действий), прохождение врачебной комиссии, предоставление выплат.
Оказана помощь в решении 5874 обращений (83% от общего количества). Взято на сопровождение 1763 семьи.
Филиал Фонда взаимодействует с Правительством Ростовской области посредством межведомственной комиссии по координации оказания поддержки и помощи участникам специальной военной операции и членам их семей при Губернаторе Ростовской области. В рамках работы межведомственной комиссии:
- утверждены базовые организации по оказанию медицинской помощи, в том числе психолого-психотерапевтической. При содействии филиала оказано 750 психологических услуг. Есть положительные результаты по оказанию психотерапевтической помощи в условиях стационара. Для оказания психологической помощи в отдаленных населенных пунктах региона привлекаются реализуемые в настоящее время программы поддержки «Возвращение», «#Пора!» и «Добро пожаловать домой!»;
- осуществляется работа по обследованию жилья тяжело раненных участников специальной военной операции для последующего предоставления филиалом Фонда средств реабилитации и адаптации жилого помещения (умный дом);
- определено 570 спортивных объектов, самым востребованным на сегодня является посещение плавательных бассейнов, спортивных залов;
- на постоянной основе предоставляется возможность посещения музеев, театров, концертов (воспользовались услугой 1,5 тыс. чел.);
- активно ведется работа по трудоустройству и переобучению ветеранов боевых действий, вернувшихся из зоны проведения специальной военной операции. Одним из инструментов вовлечения в трудовую деятельность является проведение мотивационных спикер-сессий, на которых транслируется положительный опыт самореализации, а также предлагается весь спектр государственной поддержки (вакансии, самозанятость, открытие ИП);
- организовано оказание бесплатной юридической помощи, в которой участвуют все органы исполнительной власти и 93 адвоката. На площадке филиала Фонда оказано 536 юридических консультаций;
- проводится работа по вовлечению ветеранов специальной военной операции и членов их семей в общественные проекты, направленные на патриотическое воспитание граждан, сохранение исторической памяти и укрепление традиционных российских духовно-нравственных ценностей («Уроки мужества», «Разговоры о важном», «Патриотический час с ветераном боевых действий»).
В целях реализации прав заявителей на получение доступной, качественной социальной, медицинской и юридической помощи, филиалом Фонда заключены 28 соглашений о взаимодействии с исполнительными органами Ростовской области, региональными отделениями государственных внебюджетных фондов, общественными организациями.
Реализация данных соглашений позволяет оказывать помощь участникам специальной военной операции не уволенным с военной службы, а также тем, кто до настоящего времени не получил статус ветерана боевых действий. Так, совместно с Ростовским медицинским университетом запущен пилотный проект организации медицинской реабилитации на площадках медицинских организаций, являющихся базой практической подготовки ординаторов. В пилотном проекте принимают участие РЖД-медицина, ортопедический центр «Сколиолоджик», медицинский центр «Кинезио». Все они имеют оборудование высокого класса, врачей-реабилитологов.
Установлено взаимодействие с федеральным государственным казенным учреждением «1602 военно-клинический госпиталь Министерства обороны Российской Федерации». Данное сотрудничество позволяет решать вопросы по восстановлению документов, необходимых для предоставления федеральных компенсационных выплат по ранению.
Филиал Фонда работает с военнослужащими, попавшими в трудную жизненную ситуацию. В филиал Фонда обращаются участники специальной военной операции из разных уголков России по вопросам утери документов, отсутствия связи, средств, полученных наград. Совместно с полицией, медицинскими и социальными учреждениями г. Ростова-на-Дону сотрудники филиала Фонда оказывают помощь в размещении в социальном хостеле, проведении медицинского обследования, получении необходимой одежды и восстановлении потерянных документов для отправки домой, либо к месту прохождения службы.
В городских округах и муниципальных районах Ростовской области работают 48 социальных координаторов. Для оперативного решения возникающих вопросов социальные координаторы включены в состав муниципальных межведомственных комиссий.
Выполнение мероприятий, осуществляемых в рамках деятельности филиала Государственного фонда «Защитники Отечества» по Ростовской области, не требует выделения дополнительных бюджетных ассигнований.
