Национальный мессенджер МАКС доказал эффективность в управлении жилым фондом

Национальный мессенджер МАКС подтвердил свою результативность как инструмент коммуникации между жильцами и управляющими компаниями. По данным Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), использование МАКС для взаимодействия в многоквартирных домах повышает оперативность решения бытовых вопросов на 40%.

Ключевая ценность платформы – специализированные инструменты для домовых чатов, которые упрощают информирование жителей и ускоряют обработку обращений.

Основные возможности МАКС для домовых сообществ:

- Управляющие компании могут создавать верифицированные каналы. Это снижает риск распространения недостоверной информации и обеспечивает получение сообщений из первоисточника.

- Функция закрепления сообщений позволяет держать в быстром доступе важные уведомления: графики отключения воды, контакты аварийных служб, объявления о собраниях жильцов и другие регламентные сообщения.

- Встроенные алгоритмы модерации эффективно ограничивают спам и рекламу сомнительных услуг, сохраняя чат полезным, структурированным и безопасным для участников.

«Централизованная платформа с прозрачными правилами коммуникации способствует формированию более ответственной модели управления многоквартирными домами и повышает доверие жителей к процессам обслуживания жилого фонда», - отметила министр ЖКХ Ростовской области Антонина Пшеничная.