ПРАВИТЕЛЬСТВО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 27.01.2016 № 23

г. Ростов-на-Дону

Об учреждении звания

«Лучший работник многофункционального центра

предоставления государственных и муниципальных услуг Дона»

В целях поощрения работников, внесших значительный вклад в организацию качественного предоставления государственных и муниципальных услуг населению в Ростовской области, Правительство Ростовской области постановляет:

1. Учредить звание «Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона».

2. Утвердить:

2.1. Положение о порядке присвоения звания «Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона» согласно приложению № 1.

2.2. Описание и рисунок нагрудного знака «Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона», образец бланка диплома «Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона» согласно приложению № 2.

3. Создать комиссию по присвоению звания «Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона», утвердив положение о ней согласно приложению № 3 и ее состав согласно приложению № 4.

4. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Ростовской области Хохлова А.А.

Губернатор

Ростовской области                                                                          В.Ю. Голубев

Постановление вносит

управление инноваций

в органах власти Правительства

Ростовской области 

Приложение № 1

к постановлению

Правительства

Ростовской области

от 27.01.2016 № 23

ПОЛОЖЕНИЕ

о присвоении звания

«Лучший работник многофункционального центра

предоставления государственных и муниципальных услуг Дона»

1. Общие положения

1.1. Звание «Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона» (далее – звание) присваивается работникам многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), действующих на территории Ростовской области, внесшим значительный вклад в повышение эффективности деятельности МФЦ и активно содействующим повышению качества обслуживания заявителей и предоставления государственных и муниципальных услуг.

1.2. Количество награждаемых составляет не более 6 человек ежегодно.

1.3. Лицам, которым присвоено звание, вручаются нагрудный знак «Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона» (далее – нагрудный знак) и диплом «Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона» (далее – диплом).

1.4. Повторное присвоение звания не производится.

2. Порядок выдвижения и рассмотрения

кандидатур на присвоение звания

2.1. Право выдвижения работников на присвоение звания предоставляется трудовым коллективам по месту основной работы кандидатов.

2.2. В отношении каждого представляемого к присвоению звания кандидата (далее соответственно – представляемый, кандидат) заместителю Губернатора Ростовской области, курирующему вопросы цифрового развития, информационных технологий и связи, цифровой трансформации государственных и муниципальных услуг, физической культуры и спорта, молодежной политики, направляются с использованием межведомственной системы электронного документооборота и делопроизводства «Дело» следующие документы:

2.2.1. Письмо-ходатайство главы администрации муниципального образования, на территории которого находится МФЦ, являющийся местом основной работы представляемого, с указанием даты и номера документа, подтверждающего выдвижение кандидата в соответствии с пунктом 2.1 настоящего раздела.

2.2.2. Справка-объективка на представляемого, подписанная руководителем МФЦ и заверенная печатью МФЦ.

2.2.3. Характеристика кандидата, раскрывающая его трудовую, общественную и иную деятельность, с указанием заслуг, предложений по улучшению деятельности МФЦ, реализованных представляемым, иных достижений, в том числе участие в федеральных, региональных и муниципальных проектах, связанных с его деятельностью в МФЦ.

2.2.4. Согласие кандидата на обработку персональных данных по форме согласно приложению № 5 к настоящему постановлению.

2.3. Документы, указанные в пункте 2.2 настоящего раздела, представляются ежегодно, не позднее 1 мая текущего года, и рассматриваются комиссией по присвоению звания «Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона» (далее – комиссия).

Решение о внесении предложений о присвоении звания или об отказе в его присвоении принимается комиссией.

2.4. В целях объективного, всестороннего рассмотрения и оценки кандидатов, в том числе с учетом показателей индивидуальной эффективности их работы, комиссией проводится предварительный отбор кандидатов на присвоение звания.

Предварительный отбор кандидатов осуществляется комиссией на основании оценки эффективности работы каждого из них в соответствии с показателями эффективности работы кандидатов на присвоение звания «Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона», предусмотренными приложением № 6 к настоящему постановлению.

На основе суммарного балла, полученного при оценке эффективности работы кандидатов, производится их ранжирование в общем списке в зависимости от количества набранных баллов (от наибольшего балла к наименьшему) по каждой из категорий отдельно: «Работники сектора информирования и ожидания и сектора приема заявителей», «Работники контрольно-аналитической службы», «Руководители».

В случае, если по итогам предварительного отбора нескольким кандидатам в рамках одной категории присвоено равное количество баллов, комиссия допускает к собеседованию обоих кандидатов.

В рамках реализации полномочий, предусмотренных абзацем первым настоящего пункта, комиссией может быть создана рабочая группа по предварительному отбору кандидатов. Состав и положение о рабочей группе утверждаются на заседании комиссии.»;

пункт 2.5 дополнить абзацем следующего содержания:

«итоги предварительного отбора, проводимого в соответствии с пунктом 2.4 настоящего раздела.»;

пункт 2.6 дополнить абзацами следующего содержания:

«владения навыками самопрезентации, реализованными кандидатом при проведении комиссией собеседования в соответствии с настоящим пунктом.

Максимальное количество кандидатов из числа лучших по итогам предварительного отбора паритетно в рамках каждой категории («Работники сектора информирования и ожидания и сектора приема заявителей», «Работники контрольно-аналитической службы», «Руководители»), допускаемых к собеседованию, составляет 12 человек.

2.5. При принятии решения о внесении предложения о присвоении звания комиссией учитываются следующие обстоятельства:

наличие статуса победителя или призера конкурсных мероприятий, не ниже регионального уровня;

стаж работы в сфере организации предоставления государственных и муниципальных услуг;

наличие высоких производственных показателей;

отсутствие обоснованных жалоб граждан на действия (бездействие) работника МФЦ.

2.6. Комиссия проводит собеседование с работниками МФЦ, предложенными к присвоению звания. Цель собеседования – оценка уровня компетенции работников МФЦ в части:

знания нормативных правовых актов, регулирующих деятельность МФЦ;

знания порядков предоставления государственных и типовых муниципальных услуг в соответствии с нормами действующего законодательства и своими должностными обязанностями;

владения навыками пользования автоматизированной информационной системой МФЦ в рамках организации предоставления услуг;

знания приоритетных проектов развития МФЦ.

2.7. Приглашения на заседания комиссии для проведения собеседования по определению лиц, подлежащих присвоению звания, направляются кандидатам на присвоение звания за подписью председателя комиссии (или его заместителя) не позднее чем за 10 рабочих дней до даты проведения собеседования.

2.8. Решение комиссии о внесении предложения о присвоении звания или об отказе в его присвоении принимается до 10 июня текущего года и оформляется протоколом заседания комиссии. Протокол заседания комиссии подписывается председательствующим и секретарем комиссии на заседании комиссии.

2.9. При принятии решения о внесении предложения об отказе в присвоении звания главе администрации муниципального образования, внесшему ходатайство, направляется мотивированный ответ за подписью председателя комиссии (или его заместителя) о результатах рассмотрения ходатайства и причинах отказа. Повторное представление ходатайств о присвоении звания лицам, которым было отказано, может подаваться не ранее чем через один год.

2.10. В течение 5 рабочих дней с даты утверждения протокола заседания комиссии министерство цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области готовит проект распоряжения Правительства Ростовской области о присвоении звания и вносит его в Правительство Ростовской области в порядке, установленном Регламентом Правительства Ростовской области.

2.11. Вручение нагрудного знака и диплома производится в торжественной обстановке Губернатором Ростовской области либо по его поручению заместителем Губернатора Ростовской области, курирующим вопросы цифрового развития, информационных технологий и связи, цифровой трансформации государственных и муниципальных услуг, физической культуры и спорта, молодежной политики, как правило, 27 июля.

2.12. Министерство цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области организует подготовку и проведение мероприятий по вручению нагрудных знаков и дипломов.

2.13. Учет награжденных осуществляет министерство цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области.

Начальник управления

документационного обеспечения

Правительства Ростовской области                                                Т.А. Родионченко 

Приложение № 2

к постановлению

Правительства

Ростовской области

от 27.01.2016 № 23

ОПИСАНИЕ И РИСУНОК НАГРУДНОГО ЗНАКА

«Лучший работник многофункционального центра

предоставления государственных и муниципальных услуг Дона»,

образец бланка диплома «Лучший работник многофункционального

центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона»

I. ОПИСАНИЕ

нагрудного знака «Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона»

Нагрудный знак «Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона» (далее – знак) представляет собой значок, размером 30 мм в ширину и 15 мм в высоту. Знак выполнен в форме флага. Правая часть нагрудного знака в цветовом исполнении соответствует цветам флага Ростовской области. В горизонтальных полосах помещена надпись «Лучший работник МФЦ Дона» (без кавычек). Размер данного элемента – 15 мм в высоту, 22,5 мм в ширину. С левой стороны от флага расположен логотип единого фирменного стиля МФЦ «Мои документы» в следующем цветовом исполнении: левый верхний угол – темно-коричневый (RGB – 098 059 042), левый нижний элемент – бежевый (RGB – 195 147 103), правый элемент – красный (RGB – 224 078 057). Размер логотипа: 15 мм в высоту, 7,5 мм в ширину.

На оборотной стороне нагрудного знака имеется приспособление для крепления знака к одежде.

II. РИСУНОК

нагрудного знака «Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона»

III. Образец бланка

диплома «Лучший работник многофункционального центра

предоставления государственных и муниципальных услуг Дона»

Начальник управления

документационного обеспечения

Правительства Ростовской области                                                Т.А. Родионченко 

Приложение № 3

к постановлению

 Правительства

Ростовской области

от 27.01.2016 № 23

ПОЛОЖЕНИЕ

о комиссии по присвоению звания

«Лучший работник многофункционального центра

предоставления государственных и муниципальных услуг Дона»

1. Общие положения

1.1. Комиссия по присвоению звания «Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона» (далее – комиссия) является коллегиальным органом, образованным в целях организационного сопровождения процедуры присвоения звания «Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона» (далее – звание).

1.2. Комиссия в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, правовыми актами Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации и федеральных органов исполнительной власти, Уставом Ростовской области, областными законами и иными правовыми актами Ростовской области, а также настоящим Положением.

2. Функции и организация деятельности комиссии

2.1. Функциями комиссии являются:

рассмотрение представленных комплектов документов на присвоение звания;

принятие решения о проведении собеседований с работниками МФЦ, предложенными к присвоению звания, в целях оценки уровня их компетенции;

проведение собеседований с работниками МФЦ, предложенными к присвоению звания, в целях оценки уровня их компетенции;

принятие решения о присвоении звания или об отказе в его присвоении.

2.2. Комиссия состоит из председателя, заместителя председателя, секретаря и членов комиссии.

2.3. Председатель комиссии осуществляет общее руководство деятельностью комиссии.

2.4. В случае отсутствия председателя комиссии его обязанности исполняет заместитель председателя.

2.5. Заседание комиссии считается правомочным, если на нем присутствует более половины ее состава. Решения комиссии принимаются большинством голосов присутствующих членов комиссии открытым голосованием. При равенстве голосов членов комиссии решающим является голос председательствующего на заседании комиссии.

2.6. Решения комиссии оформляются протоколами.

2.7. Организационное и документационное обеспечение деятельности комиссии осуществляет министерство цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области.

Начальник управления

документационного обеспечения

Правительства Ростовской области                                                Т.А. Родионченко 

Приложение № 4

к постановлению

Правительства

Ростовской области

от 27.01.2016 № 23

СОСТАВ

комиссии по присвоению звания «Лучший работник многофункционального

центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона»

Начальник управления

документационного обеспечения

Правительства Ростовской области                     А.В. Демидов 

Приложение № 5

к постановлению Правительства

Ростовской области

от 27.01.2016 № 23

В Правительство Ростовской области,

министерство цифрового развития

информационных технологий и связи

Ростовской области

Я, ____________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)

даю согласие уполномоченным должностным лицам Правительства Ростовской области, министерства цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области, комиссии по присвоению звания «Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона», рабочей группе по предварительному отбору кандидатов на присвоение звания «Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона» на обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), а также обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение следующих персональных данных:

фамилия, имя, отчество;

должность, место работы, воинское или специальное звание (согласно записи в трудовой книжке или трудового соглашения);

пол, число, месяц, год и место рождения (субъект Российской Федерации, муниципальное образование);

образование (наименование образовательной организации, специальность по диплому, полное наименование учебного заведения и год его окончания);

вхождение в состав общественных организаций или представительных органов власти;

ученая степень, ученое звание;

повышение квалификации, переподготовка;

государственные, ведомственные, региональные награды и даты награждений;

владение иностранными языками;

пребывание за границей;

общий стаж работы, в том числе в отрасли;

трудовая деятельность (включая обучение и службу).

Вышеуказанные персональные данные предоставляю для обработки в целях представления моей кандидатуры к присвоению звания «Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона».

Я ознакомлен(а) с тем, что:

согласие на обработку персональных данных действует с даты подписания настоящего согласия до момента отзыва на основании письменного заявления;

в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Правительство Ростовской области, министерство цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

персональные данные, предоставляемые в отношении третьих лиц, будут обрабатываться только в целях осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Правительство Ростовской области, министерство цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области функций, полномочий и обязанностей.

Дата начала обработки персональных данных: ________________________

                                                                                   (число, месяц, год)

________________________ .

           (подпись)

Приложение № 6

к постановлению

Правительства

Ростовской области

от 27.01.2016 № 23

ПОКАЗАТЕЛИ

эффективности работы кандидатов на присвоение

звания «Лучший работник многофункционального центра

предоставления государственных и муниципальных услуг Дона»

Примечание.

Используемые сокращения:

1. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ – Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2. Постановление Правительства РФ от 27.09.2011 № 797 – постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления или в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, публично-правовыми компаниями».

3. Постановление Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376 – постановление Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».

4. Постановление Правительства РФ от 11.05.2018 № 568 – постановление Правительства Российской Федерации от 11.05.2018 № 568 «О федеральной государственной информационной системе мониторинга деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № 1376».

5. Постановление Правительства РФ от 25.05.2022 № 951 – постановление Правительства Российской Федерации от 25.05.2022 № 951 «О мониторинге качества предоставления государственных и муниципальных услуг независимо от формы их предоставления и внесении изменений в Положение о Федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

6. Распоряжение Правительства РФ от 11.04.2022 № 837-р – распоряжение Правительства Российской Федерации от 11.04.2022 № 837-р, утверждающее Концепцию перехода к предоставлению 24 часа в сутки 7 дней в неделю абсолютного большинства государственных и муниципальных услуг без необходимости личного присутствия граждан.

7. Областной закон от 08.08.2011 № 644-ЗС – Областной закон Ростовской области от 08.08.2011 № 644-ЗС «О государственной поддержке создания и деятельности в Ростовской области многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».

8. Постановление Правительства РО от 18.11.2011 № 150 – постановление Правительства Ростовской области от 18.11.2011 № 150 «Об утверждении Реестра государственных услуг Ростовской области».

9. МФЦ – многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

10. Уполномоченный МФЦ Ростовской области – государственное казенное учреждение Ростовской области «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».