Количество и характер обращений граждан, поступивших в Правительство области во II квартале 2018 года

В Правительство Ростовской области во II квартале 2018 г. поступило 6 479 обращений, содержащих 6 982 вопроса. При этом наблюдается снижение количества обращений как в сравнении с предыдущим отчетным периодом (в I квартале 2018 г. поступило 8 856 обращений – снижение на 27%), так и в сравнении с аналогичным периодом 2017 года (во II квартале 2017 г. поступило 7 719 обращений – снижение на 16%).

Коллективных обращений – 324, что составляет 5% от общего количества поступивших обращений и соответствует уровню предыдущего отчетного периода.

Из Администрации Президента Российской Федерации на рассмотрение в Правительство Ростовской области поступило 3 245 обращений, что на 24% меньше, чем в I квартале текущего года.

Однако, при общем снижении числа обращений по итогам II квартала, доля обращений по вопросам местного значения по-прежнему остается на высоком уровне и составляет в среднем по области 75%.

Среди обращений, поступивших в Правительство Ростовской области от жителей г. Таганрога, г. Шахты, г. Волгодонска, г. Азова, Белокалитвинского, Азовского, Целинского районов, доля вопросов местного значения превысила 80%.

Распределение обращений, поступивших в Правительство Ростовской области
во
II квартале 2018 года, по основным тематическим разделам

По-прежнему наиболее актуальными для жителей Ростовской области остаются вопросы жилищно-коммунальной сферы (2 029 обращений), однако в сравнении с предыдущим отчетным периодом доля обращений по указанной теме снизилась на 7%.

Основные вопросы:

- предоставление жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества;

- предоставление жилья;

- деятельность управляющих организаций;

- содержание общего имущества;

- оплата жилищно-коммунальных услуг;

- перебои в водоснабжении и др.

По вопросам экономической направленности поступило 1 909 обращений, среди которых чаще всего поднимались темы:

- строительство и ремонт дорог;

- благоустройство населенных пунктов;

- газификация;

- транспортное обслуживание населения;

- проблемы участников долевого строительства и др.

Доля вопросов социальной тематики (1 719 обращений) во II квартале 2018 г. возросла в сравнении с I кварталом на 4%. Жителями области поднимались вопросы:

- предоставление мер социальной поддержки различным категориям граждан;

- лечение и оказание медицинской помощи;

- трудоустройство;

- предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан и др.

Из общего числа поступивших обращений, 1 356 – были рассмотрены по поручениям заместителей Губернатора Ростовской области. Переадресовано в соответствии с компетенцией: в органы местного самоуправления – 2 512 обращений, в органы исполнительной власти Ростовской области – 2 343 обращения, в федеральные органы власти и их территориальные подразделения –325 обращений.

Среднеобластной показатель активности обращений по итогам II квартала 2018 г. составил 1,53. В сравнении с предыдущим отчетным периодом отмечается снижение активности жителей Ростовской области (в I квартале – 2,09).

Необходимо отметить снижение активности жителей г.Шахты, г.Новочеркасска, г.Ростова-на-Дону, г.Зверево в сравнении с предыдущим отчетным периодом, в котором указанные территории имели повышенные показатели активности.

Превышение среднеобластного показателя активности обращений по итогам II квартала отмечено для г.Гуково (3,43) и г. Таганрога (2,42).

 

Показатели активности жителей муниципальных образований
Ростовской области во II квартале 2018 года

Для г.Гуково отмечается рост активности в сравнении предыдущим отчетным периодом (показатель активности в I квартале – 2,08).

Всего во II квартале 2018 г. от жителей г.Гуково в Правительство Ростовской области поступило 208 обращений (в I квартале - 138). Чаще всего в указанных обращениях поднимался вопрос оказания мер поддержки бывшим работникам предприятий угольной отрасли (116 обращений).

Также как и в I квартале 2018 г., во II квартале наблюдается повышенная активность жителей г.Таганрога.

По-прежнему наиболее актуальными для г.Таганрога являются вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг, ремонта дорог, улучшения жилищных условий, благоустройства территорий, социального обеспечения.

В ходе интерактивных приемов, проведенных во II квартале 2018 г., Губернатором Ростовской области Голубевым В.Ю. принят 21 житель Ростовской области.

В ходе личных приемов, проводимых во время рабочих поездок в муниципальные образования области, Губернатором Ростовской области Голубевым В.Ю. принято 19 жителей области.

Также продолжают проводиться выездные приемы граждан. Так, во II квартале 2018 г. заместителями Губернатора Ростовской области и руководителями органов исполнительной власти Ростовской области было проведено 94 выездных приема в 38 муниципальных образованиях области, в ходе которых принят 251 житель области.

Скачать:
Скачать в формате .doc (.doc 310 Кб, 19.07.2018 16:49:26)

Размещен:Размещено:
19.07.2018 16:57:22|
Изменено:
19.07.2018 17:48:21|
Количество просмотров:
211

В начало страницы

344050, г. Ростов-на-Дону, ул.Социалистическая, 112,

Справочные телефоны,       Сообщить об ошибке

© Правительство Ростовской области

О сайте и использовании информации